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Thibaud Bachelier

Proactif • Organisé  Créatif  Esprit d'équipe

#luxury #newtech #travel #sport #entertainment 

 

VISION

Mon profil associe à la fois la vente, le marketing-web et la gestion de projets notamment à travers 3 années d'expérience au statut d’auto-entrepreneur. 

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Relation Clients CSM

Expérience réussie dans la vente de produits de luxe en BtoC

 ✦ Concrétiser les objectifs des clients et aller plus loin dans la découverte des produits / services

Client Advisor 
Maison Gucci

Depuis  Septembre  2021

 

GUCCI
Marseille

 

KERING
Conseiller Clientèle  
Premier vendeur 

Louis Pion ,Galeries Lafayette

 Marseille

Octobre  2015 - Août 2021

 

Certifications

Louis Pion
galeries-lafayette

Relationnel & Pédagogie

Négociation, gestion des litiges et fidélisation clients

Expertise par le conseil client et force de proposition

Optimisation des indicateurs de performance - KPI / Reporting

up-selling /cross-selling

Gérer le portefeuille clients de l’entreprise

Gestion ERP CEGID/CRM

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7 SIGNATURES

Gestion de projets
Web 
Marketing
Communication

 

Gérer simultanément plusieurs projets et respecter les délais

 Réalisation du cahier des charges pour la création de sites web

Participation à l’orientation de la stratégie marketing de nouveaux produits ou services

Création et intégration des contenus web

OUTILS # Compétences

CMS WordPress, Drupal, Wix, Shopify, Weebly

Référencement naturel / payant SEO-SEA-SMO

Photoshop - Indesign 

Montage vidéo

 

Chef de projet digital
TB Solutions Digitales, Marseille

2015-2018

Concevoir une stratégie digitale adaptée à chaque client

 

-> Méthode AGILE

 Suivi et gestion d’un portefeuille clients (devis, factures, formations clients,..)

 Travailler le positionnement pour developper l’image de la marque

 Création de sites web responsive et supports de communication

 

 Onboarding

 Formations clients

 Gestion de la relation avec les prestataires externes

Tropical Leaves

INTERNATIONAL

Voyages & expériences professionnelles

"Le voyageur voit ce qu'il voit, le touriste voit ce qu'il est venu voir."

de Gilbert Keith Chesterton

2014 • Année à l’étranger :

WHV-Working Holiday Visa  

Nouvelle Zélande / Australie / Thaïlande

 Création de sites web & outils de communication pour TPE

 Travail saisonnier  : usine d'emballage de pommes & kiwis

 Découverte de nouvelles cultures 

Chargé de projet marketing communication

King Stage London,

2010

Londres, UK

Placement d'étudiants

(entreprises/logements)

 Développement de partenariats sur Londres

 Elaboration et mises à jour du site web

 
 

DIPLOMES & CERTIFICATIONS

 Kedge Business School

Master 2 Entertainment & Media Management

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Bachelor In International Business •

Kedge Business School

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 Certification 

Google Ads

Mai 2021

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 Certification Google Digital Active

 

Hobbies

 
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