#newtech #travel #sport #entertainment #luxury
VISION
Mon profil associe à la fois la vente, le marketing-web et la gestion de projets notamment à travers 3 années d'expérience au statut d’auto-entrepreneur.
Je souhaite à présent relever de nouveaux challenges
Gestion de projets
Web
Marketing
Communication
Gérer simultanément plusieurs projets et respecter les délais
■ Réalisation du cahier des charges pour la création de sites web
■ Participation à l’orientation de la stratégie marketing de nouveaux produits ou services
■ Création et intégration des contenus web
OUTILS # Compétences
■ CMS WordPress, Drupal, Wix, Shopify, Weebly
■ Référencement naturel / payant SEO-SEA-SMO
■ Photoshop - Indesign
■ Montage vidéo
Relation Clients
CSM
Concrétiser les objectifs des clients et aller plus loin dans la découverte
des produits / services
CONSEILLER CLIENTÈLE
Premier vendeur
Louis Pion
Galeries Lafayette, Marseille
Depuis Octobre 2015
Expérience réussie dans la vente de produits de luxe en BtoC
■ Relationnel & Pédagogie
■ Négociation, gestion des litiges et fidélisation clients
■ Expertise par le conseil client et force de proposition
■ Optimisation des indicateurs de performance - KPI / Reporting
■ up-selling ou cross-selling
■ Gérer le portefeuille clients de
l’entreprise
OUTIL
■ Gestion ERP CEGID/CRM
Certifications
7 SIGNATURES
Chef de projet digital
TB Solutions Digitales, Marseille
2015-2018
Concevoir une stratégie digitale adaptée à chaque client
-> Méthode AGILE
■ Suivi et gestion d’un portefeuille clients (devis, factures, formations clients,..)
■ Travailler le positionnement pour developper l’image de la marque
■ Création de sites web responsive et supports de communication
■ Onboarding
■ Formations clients
■ Gestion de la relation avec les prestataires externes
INTERNATIONAL
Voyages & expériences professionnelles
"Le voyageur voit ce qu'il voit, le touriste voit ce qu'il est venu voir."
de Gilbert Keith Chesterton
2014 • Année à l’étranger :
WHV-Working Holiday Visa
Nouvelle Zélande / Australie / Thaïlande
■ Création de sites web & outils de communication pour TPE
■ Travail saisonnier : usine d'emballage de pommes & kiwis
■ Découverte de nouvelles cultures
Chargé de projet marketing communication
King Stage London,
2010
Londres, UK
Placement d'étudiants
(entreprises/logements)
■ Développement de partenariats sur Londres
■ Elaboration et mises à jour du site web
DIPLOMES & CERTIFICATIONS
Master 2 Entertainment & Media Management
Bachelor In International Business •
Kedge Business School
Certification
Google Ads
Mai 2021
Certification Google Digital Active
Hobbies
